ВПЛИВ ДІДЖИТАЛІЗАЦІЇ НА ФОРМУВАННЯ МАРКЕТИНГОВИХ СТРАТЕГІЙ ПІДПРИЄМСТВ: ВИКОРИСТАННЯ DIGITAL-ІНСТРУМЕНТІВ

Abstract

Стаття досліджує вплив цифрової трансформації на маркетингові стратегії підприємств, акцентуючи увагу на digital-інструментах для підвищення ефективності комунікацій. Розглянуто персоналізацію, автоматизацію та аналітику даних, що сприяють кращому розумінню споживачів, оптимізації бізнес-процесів і зростанню конкурентоспроможності. Окрему увагу приділено big data-аналітиці, штучному інтелекту, CRM-системам, контент-маркетингу, соціальним мережам, email-маркетингу та PPC-рекламі. Попри активне впровадження цифрових технологій, існують виклики: адаптація до швидких змін, інтеграція ШІ, оцінка ефективності digital-інструментів у малому бізнесі та кібербезпека. Омніканальний маркетинг, що об’єднує SEO, SMM, email-розсилки, рекламу й аналітику, створює безшовний клієнтський досвід. Встановлено, що цифровізація змінює взаємодію бізнесу з клієнтами, відкриває нові можливості й підвищує ефективність реклами. Успіх digital-стратегії залежить від технологічних інновацій, гнучкого управління комунікаціями та розуміння потреб споживачів.

Keywords

• стратегія
• маркетингова діяльність
• маркетингові стратегії
• digital-інструменти
• маркетингові комунікації
• омніканальний маркетинг