Narrare i Gruppi (Dec 2017)
Il mentalizzare nelle organizzazioni. Un modello di comprensione del benessere e della sofferenza nei contesti lavorativi
Abstract
Mentalizing in Organizations. A Model to Understand Well-Being and Sufferance in Work Contexts Abstract Moving from the constructs of ‘mentalization’ and ‘reflective function’ (Fonagy and colleagues), this paper develops the concept of ‘mentalizing in organizations’, understood as a process of construction of shared meaning in the work contexts, whose the absence or deterioration produces suffering in organizational experience, exposing individuals to significant psychosocial risks. This model converges in outlining a framework in which the absence of a reflective competence and the lack of symbolization of the experience of work fall on the perception of own role, and on the relationship with colleagues and management, producing unsustainability of the work experience. The availability of reflective spaces that are inscribed in the ordinary dimension of work, thus appears as a solution capable of promoting organizational well-being. Keywords: mentalization, mentalizing in organizations, reflective competence, organizational well-being. Riassunto Basandosi sui costrutti della ‘mentalizzazione’ e della ‘funzione riflessiva’ di Fonagy e colleghi come quadro teorico di riferimento, il presente articolo si propone di sviluppare il concetto di ‘mentalizzazione nelle organizzazioni’, inteso come processo di costruzione condivisa di significati all’interno dei contesti lavorativi, processo la cui assenza o compromissione può produrre significative esperienze di malessere. Si ipotizza che l’assenza o la compromissione di una competenza riflessiva, insieme ad una mancata simbolizzazione dell’esperienza di lavoro, determinino specifiche conseguenze sia sulla percezione della propria professione, sia sulle relazioni tra colleghi, sia sui processi di management, determinando insostenibilità nella vita professionale e organizzativa. Parole chiave: mentalizzazione, mentalizzare nelle organizzazioni, competenza riflessiva, benessere organizzativo.
