مجلة البشائر الاقتصادية (Apr 2020)
دور المعرفة التسويقية في تحديد الخيارات الاستراتيجية للمؤسسة
Abstract
تهدف هذه الدراسة للتعرف على الدور الذي تمارسه المعرفة التسويقية بأبعادها المختلفة على الخيارات الاستراتيجية للمؤسسة، خاصة وأن امتلاك المؤسسات للمعرفة الكاملة المتعلقة بالزبائن الذين تتعامل معهم وفهم حاجيات ،ومعرفة منافسيهم ،إضافة إلى امتلاك المؤسسة للمعرفة الخاصة بالمنتجات التي يحتاجها السوق وكيفية الوصول الى مستوى مواصفات عالية من الجودة ترضي بها زبائنها ،هذا فضلا عن المعرفة التفصيلية الخاصة بمصادر موارد التوريد، فجميع هاته الأبعاد تنطوي تحت تسمية واحدة ألا وهي المعرفة التسويقية وامتلاك المؤسسة لهذه المعرفة الحيوية سيؤدي حتما بالمؤسسة لزيادة قدرتها عبر أفق المستقبل الذي يمتد في شبكة من حالات المخاطر ولهذا فهاته المعرفة التسويقية تساهم في ديمومة وضمان وضع تنافسي مميز للمؤسسة، من خلال تبني خيار استراتيجي يوصل رسالة المؤسسة التي تم وضع خطوطها وفق رؤية استراتيجية معينة.
