Del SMS a la observación colectiva: Nuevas tecnologías de la información y observación electoral en América Latina

Abstract

This article, based on structured interviews with fifteen of the main national observation groups of Latin America, shows that the most active civil society groups have been applying a variety of tools involving new information and communication technologies since 2005 to conduct what is known in English as crowdsourced election observation. According to those interviewed, the new technologies have mainly served to raise awareness among the general population of the importance of elections, to have people involved in observation activities, and to introduce election observation to areas where it would have been impracticable without these new technologies. Crowdsourced election observation now faces the challenge of setting a commonly accepted standard for verifying the information potentially collected by an anonymous crowd of observers who might not have received enough training. Resumen El presente artículo, cuya base empírica es una entrevista estructurada a quince de las principales organizaciones nacionales de observación electoral latinoamericanas, muestra que los grupos de la sociedad civil de la región más activos en esta área han usado desde 2005 diversas herramientas de las nuevas tecnologías de la información y comunicación para hacer observación colectiva (lo que se conoce en inglés como c'rowdsourced election observation'), ya sea para desarrollar proyectos especializados o para sustituir por completo sus herramientas de observación tradicionales. En opinión de los directivos de las organizaciones, las nuevas tecnologías han servido fundamentalmente para concienciar a la población general sobre la importancia de las elecciones e implicarla en sus actividades, y para abrir a la observación áreas que sin las nuevas herramientas hubieran sido impracticables. La observación colectiva afronta el reto de fijar un estándar comúnmente aceptado de verificación de la información recopilada, al menos potencialmente, por un conjunto de observadores desconocidos y que puede no haber recibido la suficiente capacitación.