Le mix-marketing dans le management des entités territoriales décentralisées de la ville de Kinshasa : défis et perspectives

Abstract

Cette étude démontre que les Entités Territoriales Décentralisées (ETD) de la Ville de Kinshasa restent contre le mix-marketing dans leur management. De 4 P (Product/Price/Place/Promotion) du mix-marketing, aucun n’est capitalisé comme il se doit. Même pour le premier P (Produit) par lequel les Communes devraient créer leurs propres unités de production, le constat reste amer. Les prix de différents services sont fixés forfaitairement. Chaque Commune détient son canevas de prix qui peut aussi être différent d’un agent à un autre, voire d’un usager à un autre. La distribution des services ou des produits rencontre d’énorme problèmes. La publicité a une autre connotation. Qu’à cela ne tienne, les ETD sont appelées à capitaliser et à opérationnaliser cet outil de management, car dans une logique prospectiviste d’Etat affairiste, même les Entités infranationales seront obligées de convoiter les stratégies managériales du secteur privé moyennant adaptation.

Keywords

• management territorial
• mix-marketing
• collectivité territoriale
• entité territoriale décentralisée
• décentralisation
• management public