Фінансово-кредитна діяльність: проблеми теорії та практики (Dec 2015)
УДОСКОНАЛЕННЯ ТЕХНОЛОГІЙ ІДЕНТИФІКАЦІЇ КЛІЄНТІВ ПІД ЧАС ДИСТАНЦІЙНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ
Abstract
В статті розглянуто актуальні проблеми, пов’язані з вивченням клієнтів банку, зокрема з процесом їх ідентифікації, під час дистанційного банківського обслуговування Проаналізовано можливості використання банками України досвіду іноземних банків. Запропоновано розширення системи заходів щодо отримання клієнтської інформації та удосконалену модель дистанційного банківського обслуговування.
Keywords
