Compartilhando Bicicletas e Consumindo Experiências: Uma investigação do consumo colaborativo praticado por usuários do Bike PE

Abstract

O Consumo Colaborativo é uma nova configuração de consumo praticada graças às tecnologias digitais e à possibilidade de acesso que estas proporcionam. Este artigo analisa tal prática, adotando como lócus de pesquisa o Sistema Bike PE, iniciativa de compartilhamento de bicicletas em funcionamento nas cidades de Recife, Jaboatão dos Guararapes e Olinda. A partir de observações e entrevistas individuais com usuários deste serviço, foi possível observar que os consumidores do Bike PE possuem objetivos distintos no uso do sistema e vivenciam diversos problemas no acesso, uso e devolução das bicicletas, mas permanecem utilizando o Bike PE pelas vantagens decorrentes de uma prática colaborativa que traz benefícios coletivos e individuais, como o baixo custo para a utilização da bicicleta, o uso sem preocupações sobre manutenção e segurança, o sentimento de pertencimento à sociedade, a possibilidade de consciência coletiva, sustentabilidade, saúde e, principalmente, a opção de uso sem a necessidade de aquisição.

Keywords

• experiência
• consumo colaborativo
• bike pe.