СУТНІСТЬ ДІДЖИТАЛІЗАЦІЇ ТА ЇЇ ВЕКТОРИ РОЗВИТКУ

Abstract

У статті досліджено діджиталізацію мікропідприємництва як ключовий чинник підвищення ефективності управлінських і бізнес-процесів у сучасному цифровому середовищі. Проаналізовано сутність цифровізації, її вплив на бізнес-моделі, роль підприємця та специфіку впровадження в мікробізнесі. Визначено, що цифрова трансформація створює нові можливості для розвитку підприємництва, знижуючи бар’єри входу на ринок, підвищуючи швидкість реагування на зміни та сприяючи гнучкості й інноваційності. Окреслено ключові вектори діджиталізації, що охоплюють цифровий маркетинг, електронну комерцію, CRM-системи, автоматизацію операцій, аналітику даних, цифрову безпеку, фінансові цифрові інструменти та мобільні технології. Встановлено, що діджиталізація сприяє не лише оптимізації витрат, а й формує нові підходи до взаємодії з клієнтами, персоналізації сервісу, побудови лояльності та створення довгострокової конкурентної переваги.

Keywords

• мікропідприємництво
• діджиталізація
• цифрові рішення
• масштабування
• інновації
• стратегічний розвиток