Canadian Journal for the Scholarship of Teaching and Learning (Dec 2020)
The User Experience Design for Learning (UXDL) Framework: The Undergraduate Student Perspective
Abstract
The User Experience Design for Learning (UXDL) Honeycomb is an online learning design framework aimed at creating valuable online learning experiences, which some post-secondary institutions have started to use to guide the design of their online courses. While each of the principles are supported by psychological research, this framework has not been directly validated or corroborated by the student experience. The present study aims to address whether the UXDL framework aligns with students’ preferences, beliefs, and behaviours in online learning in a post-secondary context. This research adds to the growing literature on students’ preferences, beliefs, and experiences in online learning, focusing specifically on second-year Canadian undergraduate students at a mid-sized, research-intensive university. Using a three-pronged methodological approach, we explore not only students’ implicit beliefs (via open-ended surveys, N = 805), but also their experiences (in-depth interviews, N = 36), and impressions and behaviours while working in an online course (two user experience sessions, N = 36). Our qualitative analyses of these data reveal 4 prominent themes in online design that students find particularly valuable: (a) Accessible: flexible; (b) Useful: modes of design and delivery, (c) Intuitive: usable and findable, and (d) Desirable: affective design and humanizing learning. Le cadre de conception de l’expérience de l’utilisateur pour l’apprentissage Honeycomb est un cadre de conception d’apprentissage en ligne qui vise à créer des expériences d’apprentissage enrichissantes en ligne. Certains établissements d’enseignement post-secondaire ont commencé à l’utiliser pour guider la conception de leurs cours en ligne. Chacun des principes est supporté par la recherche psychologique, toutefois ce cadre n’a pas encore été directement validé ou corroboré par l’expérience des étudiants et des étudiantes. L’étude présente vise à déterminer si ce cadre de conception de l’expérience de l’utilisateur pour l’apprentissage s’aligne avec les préférences, les croyances et les comportements des étudiants et des étudiantes en ce qui a trait à l’apprentissage en ligne dans un contexte d’enseignement post-secondaire. Cette recherche s’ajoute à la documentation croissante sur les préférences, les croyances et les expériences des étudiants et des étudiantes concernant l’apprentissage en ligne et se concentre spécifiquement sur les étudiants et les étudiantes en deuxième année de premier cycle dans une université canadienne de taille moyenne axée sur la recherche. Nous avons utilisé une approche méthodologique en trois volets et avons exploré non seulement les croyances implicites des étudiants et des étudiantes (par le biais de sondages ouverts, N = 805), mais aussi leurs expériences (entrevues approfondies, N = 36), leurs impressions et leurs comportements alors qu’ils et elles suivaient un cours en ligne (deux séances sur l’expérience des utilisateurs, N = 36). Nos analyses qualitatives de ces données ont révélé 4 thèmes principaux sur la conception en ligne que les étudiants et les étudiantes ont trouvés particulièrement précieux : (a) accessible : souple, (b) utile : modes de conception et de livraison, (c) intuitif : utilisable et trouvable, et (d) désirable : conception affective et apprentissage humanisant.
Keywords
