مجلة البشائر الاقتصادية (Apr 2020)
دور حملات التسويق الاجتماعي عبر مواقع التواصل الاجتماعي في توعية السلوك الاستهلاكي.
Abstract
تسلط هذه الورقة الضوء على دور حملات التسويق الاجتماعي عبر مواقع التواصل الاجتماعي في توعية السلوك الاستهلاكي، بحيث يعتبر هذا الأخير نشاط متكامل شاركت في دراسته العديد من العلوم من بينها علوم الإعلام والاتصال، فتعتبر هذه الدراسة مزج بين مجالي التسويق و الإعلام في محاولة لفهم أهم مجالات التسويق المتمثل في نشاط التسويق الاجتماعي، نشاط منظم يهتم بنشر معلومات أو أفكار أو أنماط ومواقف سلوكية معينة تفيد المجتمع ككل، كما يعتبر من أهم أدوات التغيير السلوكي خاصة إذا ما تم استغلال وسائل الاتصال الحديثة للترويج لحملاته، من بين هذه الوسائل الحديثة اليوم مواقع التواصل الاجتماعي كموقع الفيس بوك، تويتر وغيرها، التي أعطت للمسوقين الاجتماعيين مساحة أكبر لعرض الأفكار والمعلومات التوعوية وأصبحت تمارس دور فعال في إنجاح حملات تسويقية اجتماعية هادفة.
