Del conocimiento tácito al conocimiento explícito: retos para la gestión del conocimiento organizacional

Abstract

El presente trabajo destaca la importancia del conocimiento en la nueva economía del conocimiento y, en particular, la importancia del conocimiento tácito y el proceso de su conversión a conocimiento explícito, que sirve de fundamento al Marco de Referencia Interpretativo que desarrolla cada individuo para captar la realidad organizacional. Describe los procesos esenciales, que según Sánchez, debe desarrollar la Gestión del Conocimiento en cualquier organización: (i) mantener esquemas y estructuras de aprendizaje en todos los procesos organizacionales, fundamentado en el principio de la Recursividad, (teoría general de sistemas), que concibe a toda organización como un sistema de sistemas (system of systems); (ii) difundir sistemáticamente a través de la organización tanto el nuevo conocimiento como aquel que ya existe; (iii) aplicar el conocimiento dondequiera que éste pueda ser utilizado en la organización. Igualmente describe el modelo de conversión del conocimiento de Nonaka y Takeuchi y sus cuatro fases: Socialización, Externalización, Combinación e Internalización. El trabajo culmina con la Identificación de ciertas áreas de interés relacionadas con la gestión del conocimiento que requieren mayor exploración.