Економіка та суспільство (Feb 2023)

АКТИВІЗАЦІЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ КОМЕРЦІЙНИХ БАНКІВ УКРАЇНИ У ФОРМУВАННІ ЇХ КОНКУРЕНТНИХ ПЕРЕВАГ НА РИНКУ

  • Наталія Косар,
  • Наталія Кузьо,
  • Мирослава Мамчин

DOI
https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-48-7
Journal volume & issue
no. 48

Abstract

Read online

Визначено складові ефективності елементів комплексу маркетингу банківської установи з точки зору посилення її конкурентних переваг на ринку. Розроблено пропозиції щодо впровадження інновацій у продуктову політику банку за рахунок пропозиції небанківських продуктів. Визначено, що забезпечення належної якості банківських продуктів є особливо значимим в умовах активного розвитку фінтех-індустрії, а посилення конкурентних позицій банку вимагає також втілення інновацій у систему збуту та просування його продуктів. Досліджено, що сьогодні відбувається подальше посилення переваг необанкінгу, що вимагає від банків прийняття інноваційних рішень з використанням сучасних технологій. Омніканальні маркетингові комунікації банківських установ передбачають інтеграцію як офлайн, так і онлайн каналів комунікацій з використанням таких інструментів як Shoppable постів, інтерактивної е-mail-росилки тощо.

Keywords