Retos de la Dirección (Oct 2019)
Instrumental metodológico para desplegar la consultoría organizacional en Audita S.A.
Abstract
El presente artículo tiene como objetivo diseñar un instrumental metodológico que establezca las políticas generales para llevar a cabo el proceso de consultoría organizacional en la Sociedad Audita S.A. Para su conformación se estudiaron las variables utilizadas en 21 modelos y procedimientos de consultoría, encontrados en la revisión bibliográfica, se utilizó la tormenta de ideas, el trabajo en grupo, análisis clúster y el método de experto, para determinar las variables con mayor frecuencia de aparición y las etapas comúnmente propuestas. La validación teórica de la utilidad y factibilidad de uso se realizó con el manejo de la técnica de Iadov y se demostró la consistencia lógica con las redes de Petri. Como principal resultado se obtuvo un procedimiento general que propicia el despliegue del modelo de consultoría organizacional articulado con el marco legal existente, que logra uniformidad y equidad al tributar a la mejora y gestión del cambio en las organizaciones.
