Вестник Воронежского государственного университета: Серия экономика и управление (Dec 2020)
Анализ ценовых и неценовых факторов потребительского поведения на рынке образовательных услуг
Abstract
Предмет. Предметом исследования влияние ценовых и неценовых факторов на потребительское поведение на рынке образовательных услуг. Целью исследования является изучение ценовых, неценовых сводимых к ценовым, неценовых не сводимые к ценовым факторам выбора вуза абитуриентами на материале эксперимента, проведённого в Государственном университете «Дубна». К числу задач данного исследования относится следующее: проанализировать экспериментальные данные, установить закономерность влияния трех групп факторов на выбор вуза абитуриентом. Методы. Использованы такие методы как анкетирование, метод коэффициентов, методы финансового анализа и методы факторного анализа данных. Результаты и их обсуждение. Выявлены факторы, которые значительно влияют на выбор абитуриентов: наличие общежития, наличие диплома государственного образца - 77,6%, квалификация преподавателей – 57,1%, финансовые возможности родителей 45,2%, высокая оплата труда после окончания учебы 47,6%, и все факторы, относящиеся к высоким доходам в будущем: получение профессиональных умений и навыков 63,9%, возможность карьерного роста 52,4%, материально-техническая база вуза 40,8%. Выявлена низкая степень влияния следующих факторов: размер оплаты обучения 25,9%, наличие общежития 26,5%, наличие целевых договоров 32,7%, наличие нескольких форм обучения 27,9%, гибкая система оплаты, скидки 27,9%, существование олимпиад 26%, семейная преемственность 41,8%. Для оценки ценовых и неценовых сводимых к ценовым факторам, проведено компаундирование и произведены вычисления чистой приведенной стоимости (NPV). У 77% значение NPV оказалось больше нуля, а у 23% меньше или равно нулю. Выводы. Для двух третей респондентов выбор – это рациональное действие, на выбор остальных респондентов влияют неценовые, не сводимые к ценовым факторам. Для оценки неценовых не сводимых к ценовым факторам был проведен факторный анализ, который выявил два фактора, которые влияют на выбор: расширение круга знакомств; общественная, творческая, спортивная жизнь в вузе.
Keywords