El CONECTAMEF y su incidencia en la calidad del gasto público y ahorro de las municipalidades de Puno, Perú

Abstract

El objetivo de la investigación fue determinar si el nivel de cumplimiento de los servicios brindados por el Centro de Atención al Usuario del Ministerio de Economía de Finanzas -CONECTAMEF tuvo una incidencia significativa en la calidad del gasto público de las municipalidades de la región Puno; periodo 2017. El estudio se realizó bajo un enfoque cuantitativo, siendo una investigación no experimental, con un diseño de investigación transeccional, de alcance descriptivo y correlacional; la población estuvo conformada por las 96 municipalidades distritales, se utilizó el muestreo censal por ser tener una población reducida, tomando todos los elementos para el estudio; como técnicas de investigación se utilizó el análisis documental y la encuesta, el instrumento utilizado fue el cuestionario. Utilizando la prueba estadística Chi-Cuadrado “x2” se obtuvo como resultado un p= 0.001, demostrando que, si existe relación entre las variables estudiadas, y según coeficiente de Cramer, ésta es de un 83.7%; concluyendo que existe una incidencia significativa entre el cumplimiento de los servicios brindados por el CONECTAMEF y el nivel de la calidad del gasto público de las municipalidades.

Keywords

• calidad
• gasto
• incidencia
• municipalidades
• servicio