Desenvolupament de les TIC en el turisme de neu: Anàlisi de la presència en línia de les estacions d’esquí a Espanya i Andorra

Abstract

Desenvolupament de les TIC en el turisme de neu: Anàlisi de la presència en línia de les estacions d’esquí a Espanya i Andorra La present investigació busca conèixer si els llocs web de les estacions d’esquí d’Espanya i d’Andorra faciliten una comunicació eficaç amb els seus públics objectiu. Per aquest motiu, es proposa i s’aplica un model per analitzar les pàgines web de les estacions d’esquí, basat en la tècnica d’anàlisi de contingut i considerant les dimensions d’informació, comunicació, comerç electrònic i funcions addicionals. Aquest model es va aplicar a la totalitat de les estacions d’esquí i de muntanya d’Espanya i d’Andorra: 31 d’alpines, 21 de nòrdiques i 1 de coberta. Els resultats indiquen que les estacions d’esquí alpí estan més ben preparades que les d’esquí nòrdic, malgrat que encara tenen molt de recorregut per fer a l’hora de facilitar una comunicació i una interacció efectives amb el seu públic objectiu.

Keywords

• tic
• turisme de neu
• comerç electrònic
• estació d’esquí
• anàlisi del contingut web