La gestión comercial y su influencia en el crecimiento de las PYME hoteleras de Manabí

Abstract

La gestión comercial y el crecimiento empresarial son dos variables que deben estar intimamente relacionadas para lograr el éxito de las organizaciones, sobre ello muchos teoricos han generado sus aportes. Identificados los problemas de las pequeñas y medianas empresas hoteleras de Manabi-Ecuador en esta investigacion, se planteo el objetivo de establecer que la gestión comercial tiene influencia en el crecimiento de las PYME del sector estudiado. Se aplicaron 246 encuestas a los gerentes/administradores de estas empresas. El metodo de investigación es lógico inductivo completo, a través de la validación de una hipótesis general y tres específicas, utilizando el software estadístico SPSS 21. La prueba de Alfa de Cronbach para validar el instrumento arrojo un 0.994, significando que existe un alto nivel de confiabilidad en los datos recabados; el Rho de Spearman en la hipótesis general es de 0,966 evidenciando un nivel de correlación positiva significativa, con confiabilidad cercana a 1. Palabras clave: gestión comercial, crecimiento empresarial, PYME, marketing, turismo.