Communication publicitaire, réseaux socionumériques et perception des internautes-consommateurs : analyse et interprétation d’une affiche de l’entreprise de téléphonie mobile orange Côte d’Ivoire  

Abstract

Résumé: En 2021, contre toute attente, le marché du mobile money en Côte d’Ivoire enregistre l’arrivée d’un opérateur dont le nom commercial est Wave. En pratiquant des tarifs transactionnels défiant la concurrence, l’opérateur est parvenu à gagner des parts de marché importantes dans ce domaine non sans avoir bousculé les concurrents traditionnels que sont ORANGE, MTN et MOOV qui ont plutôt choisi de s’aligner. Il s’en est suivi une campagne de communication média autour des nouveaux tarifs pratiqués par chacune de ces entreprises. Partant de ce fait, les messages publicitaires digitaux ont une telle rétroactivité que l’annonceur peut en évaluer sa pertinence et son impact sur les consommateurs. Cet article tente de faire une analyse socio sémiologique du discours publicitaire numérique d’une affiche de l’opérateur ORANGE dans le contexte susmentionné. De cette analyse, découleront la perception du changement par les consommateurs et les représentations partagées au sujet de l’entreprise concernée. Mots-clés : Entreprise, affiche publicitaire, communication publicitaire, perception, représentations sociales