ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОДУКЦІЇ НА ПІДПРИЄМСТВАХ БУДІВЕЛЬНОЇ ГАЛУЗІ

Abstract

Стаття присвячена питанню визначення рівня ефективності системи управління якістю продукції на виробничих підприємствах. Проаналізовано сучасні підходи, які використовуються для оцінки ефективності функціонування систем управління якістю на підприємствах. Обґрунтовано доцільність застосування комплексного підходу для оцінки ефективності функціонування системи управління якістю продукції. Окреслено групові та одиничні показники, що свідчать про ефективність системи управління якістю підприємств-виробників будівельних виробів. Описано особливості застосування методики комплексного оцінювання та наведено приклади розрахунку комплексного показника ефективності системи управління якістю. Акцентовано увагу на можливості використання «шкали бажаності» Харрінгтона для визначення рівня ефективності системи управління якістю продукції виробничих підприємств.

Keywords

• система управління якістю продукції
• ефективність системи управління якістю
• методика комплексного оцінювання
• виробник будівельних виробів
• «шкала бажаності» Харрінгтона