IDP (Jul 2010)
ODR 3.0? Lliçons des de Sri Lanka, l'Índia, Kenya o Haití
Abstract
Aquest article ofereix una revisió sintètica de l'estat actual dels serveis de resolució en línia de disputes (ODR) en el panorama internacional per, a continuació, presentar alguns dels nous serveis que poden inspirar la configuració d'una nova generació de serveis d'ODR, que hem denominat ODR 3.0. Encara que les plataformes 3.0 aquí presentades no tinguin com a objectiu directe la gestió i la resolució de conflictes mitjançant tècniques com la mediació, la conciliació o l'arbitratge (sí, en certs casos, la negociació), l'impacte que estan demostrant en àmbits afins (per exemple, en la gestió d'emergències i crisis) no pot passar desapercebut en una reflexió sobre el futur del mateix ODR.
Keywords
