Sustentabilidade organizacional

Abstract

Esta pesquisa teve por objetivo propor um modelo para autoavaliação da sustentabilidade econômica como um instrumento gerencial de apoio à decisão aplicada à uma empresa de pequeno porte do ramo de serviços automotivos no município de Foz do Iguaçu – PR. A necessidade de aprimorar as análises gerenciais de modo a dialogar com o desenvolvimento sustentável, faz-se necessário novas formas de gestão para as empresas serem mais competitivas. A empresa pesquisada tem a sustentabilidade como um pilar estratégico, mas não se utiliza um modelo de autoavaliação capaz de avaliar seu desempenho nesta seara. A metodologia utilizada foi a análise multicritério construtivista (MCDA-C) associando a abordagem do triple bottom line (Elkington, 1999) e indicadores econômicos do Global Reporting Initiative (GRI, 2018). Para a aplicação e análises, realizou-se entrevistas e aplicação de questionário junto aos atores participantes do processo. Os resultados em relação à construção e aplicação do modelo proposto se mostraram eficazes e possíveis de se tornar um meio adequado para avaliação da sustentabilidade econômica fornecendo dados que apoiam as decisões gerenciais. Como resultado da avaliação, a empresa apresentou um desempenho econômico com grande potencial para se tornar mais sustentável, obtendo insights importantes que podem gerar ações ao planejamento estratégico empresarial em busca de melhorias contínuas a fim de se adequar e aprimorar, constantemente, suas operações em prol do desenvolvimento sustentável.

Keywords

• sustentabilidade empresarial
• desempenho econômico sustentável
• indicadores de sustentabilidade e análise multicritério de apoio à decisão (mcda-c)