Développement des environnements intelligents dans le monde du travail et enjeux éthiques : analyse de l’attitude du public

Abstract

Les développements liés aux environnements de travail intelligents (ETI) ne cessent de s’étendre. L’utilisation des données issues des ETI pose de nombreuses questions éthiques. En nous fondant sur des travaux traitant de ces questions, nous avons réalisé une étude empirique sur l’attitude vis-à-vis de la mise en place d’ETI. Nous avons ainsi testé diverses hypothèses renvoyant à des concepts éthiques définis afin d’avoir une meilleure idée des points de tensions possibles lors du déploiement d’ETI. Les résultats ont montré que la perception de la mise en place d’un ETI dépend notamment de variables liées à la récolte et au contrôle des données. Au final, l’affinement de la perception des enjeux éthiques soulevés par le développement des ETI devrait pouvoir servir à l’élaboration de recommandations afin d’éviter notamment que la mise en place de ce type d’environnements perpétue une asymétrie des pouvoirs et génère des mécompréhensions réciproques dans les organisations.

Keywords

• informatique ubiquitaire
• intelligence ambiante
• éthique
• attitude
• travail