Planificando un sistema de control de calidad interno. Introducción al Análisis Sigma-metric

Abstract

Los principios básicos sobre el diseño de sistemas de control de calidad interno han sido ampliamente estudiados. Sin embargo, la interacción entre las diversas variables que comprende el análisis completo del sistema no ha sido sufi cientemente difundida. La primera etapa en el planeamiento de un sistema de control de calidad interno es elegir las especifi caciones de calidad para el sistema, después se deberá evaluar las características del método analítico (sistema estable) y, fi nalmente, seleccionar el procedimiento de control de calidad (sistema inestable), en términos de reglas de control y número de controles por corrida que dependen de cada prueba. El nivel de calidad obtenido dependerá de la probabilidad del procedimiento en la detección de errores y de falsos rechazos a partir del tamaño de error crítico que deba ser detectado. Este trabajo se focaliza en la planifi cación del proceso de control de calidad interno con la utilización de gráfi cos de potencia y tablas de especifi caciones de calidad. Se incluye, además, una descripción del Análisis Sigma-metric para lograr una mejora en la ejecución y la utilización de las técnicas implementadas, con el fi n de alcanzar objetivos de calidad máxima. Finalmente se brindarán algunos ejemplos.