Austral Comunicación (Dec 2015)
Escándalos públicos y gestión de la visibilidad negativa
Abstract
Los estudios sobre escándalos públicos han constituido un campo organizado de trabajo, primordialmente descriptivo. La proliferación de los escándalos en el siglo XXI introduce la necesidad de profundizar en su comprensión desde perspectivas teóricas más amplias, como la antropología cultural de René Girard. En este trabajo se ofrece un análisis de las crisis miméticas resueltas por la inmolación de un chivo expiatorio como un marco fecundo para analizar los escándalos mediáticos contemporáneos. Desde la perspectiva de Girard, se propone una tipología de gestión de la crisis que incluye cuatro posibilidades: a) gestión del conflicto simbólico controlado, b) desgaste del adversario desafiando la escalada de unanimidad crítica, c) contraataque en el escándalo, y d) respuesta ritual. Cada uno de los “tipos” se ejemplifica con sucesos de la realidad argentina vinculados con la gestión de la política. Finalmente se destaca la importancia de afrontar la gestión del disenso desde la intelección de los rituales sociales de tal manera que la comunicación emerge como criterio, ámbito y herramienta fundamental de la gestión de crisis y los escándalos públicos.
Keywords
