ТЕХНОЛОГІЧНІ ІННОВАЦІЇ В ГОТЕЛЬНОМУ БІЗНЕСІ: ВПЛИВ СУЧАСНОГО ОБЛАДНАННЯ НА ЯКІСТЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Abstract

У статті досліджуються сучасні технологічні інновації в готельному бізнесі, з акцентом на їх вплив на якість обслуговування, економічну ефективність, екологічну стійкість та соціально-психологічні аспекти взаємодії між персоналом і гостями. Аналіз охоплює вплив інформаційних технологій на операційну ефективність і задоволеність клієнтів. Результати дослідження демонструють, що впровадження інноваційних технологій, хоча й потребує значних початкових інвестицій, може забезпечити значну економію ресурсів та підвищення продуктивності у довгостроковій перспективі. Стаття також підкреслює, що інвестиції в ці технології окупляться протягом кількох років, забезпечуючи не лише економічну вигоду, але й підвищуючи комфорт для гостей та зміцнюючи екологічний імідж готелів. Запропоновано комплексний підхід до впровадження технологічних інновацій, який враховує економічні, екологічні та соціально-психологічні аспекти, що дозволяє забезпечити стійкий розвиток і конкурентоспроможність готельного бізнесу.

Keywords

• технологічні інновації
• готельний бізнес
• сучасне обладнання
• якість обслуговування
• автоматизація
• готельні технології