Letras de Hoje (Jan 2023)
Communication in the oil and gas industry: contributions from applied linguistics and aviation english = Comunicação na indústria de óleo e gás: contribuições da linguística aplicada e do iInglês para aviação = Comunicación en la industria del petróleo y el gas: aportes de la lingüística aplicada y el inglés aeronáutico
Abstract
Este artigo tem como objetivo descrever algumas características da comunicação na indústria de óleo e gás considerando as contribuições da linguística aplicada e do inglês de aviação, tais como particularidades de natureza sintática, semântica e pragmática. Os estudos foram motivados pela necessidade de se ter um retrato da dinâmica comunicacional que ocorre no cenário proposto, realizados no âmbito do Projeto HF2 e organizados em três etapas. A fase 1 revisou os relatórios de acidentes para descobrir fatores de comunicação que poderiam estar associados à segurança e ajudar a construir uma versão preliminar de uma taxonomia baseada na taxonomia de fatores de comunicação e linguagem na aviação usada para análise linguística na aviação. A segunda etapa compreendeu entrevistas com trabalhadores de duas diferentes operações offshore, a fim de avaliar as informações metalinguísticas a respeito de possível treinamento e uso padronizado da linguagem durante a realização das atividades. A terceira etapa compreendeu a coleta de dados in loco e a análise das informações linguísticas. A linguística de corpus, a análise conversacional, o princípio cooperativo e a taxonomia dos fatores de comunicação e linguagem na aviação foram alguns dos referenciais teóricos que orientaram a análise. Os resultados apresentados são preliminares, porém significativos, e mostram que fatores procedimentais são marcantes quando se contempla a possibilidade de falha na comunicação e, por isso, podem ser considerados o cerne de uma taxonomia. Adicionalmente, os dados metalinguísticos das entrevistas mostram que parece haver um comportamento comunicativo padronizado nas operações dado o rigoroso treinamento técnico a que os trabalhadores são submetidos No entanto, o uso indevido ou a não utilização de certas estruturas léxico-morfológicas e de estratégias e procedimentos comunicativos podem impactar a segurança. Nessa linha, o artigo também aborda algumas sugestões para práticas de comunicação otimizadas
