LONG TERM ORIENTATION IN THE RELATIONSHIP BETWEEN RETAIL CHAINS AND SMEs SUPPLYING PRIVATE LABELS :WHAT ROLE OF TRUST ?

Abstract

L’objectif de cet article est de souligner le rôle de la confiance dans l'établissement des interactions réussies et durables entre les distributeurs et les PME fournissant les MDD. Plus précisément, il s’agit de comprendre comment la confiance, à travers ses dimensions et ses antécédents, contribue à l’explication de l’orientation à long terme et l’engagement des distributeurs à maintenir cette relation dans le temps. Sur la base d’une revue de littérature associée aux résultats d’une étude qualitative exploratoire menée auprès des responsables achat des grandes enseignes de distribution au Maroc, un modèle préliminaire est proposé mettant l’accent sur l’influence des antécédents de la confiance envers les PME fournissant les MDD sur l’orientation à long terme des distributeurs.

Keywords

• confiance
• orientation à long terme
• pme
• mdd
• relation distributeurs-fournisseurs.