Claves para optimizar la venta online de cosmética de lujo en España

Abstract

A pesar de la importancia del gasto en cuidado personal dentro del gasto medio de los hogares españoles, la compra de cosmética no refleja esa importancia dentro del ranking de compras online en España. Se ha realizado una encuesta a 1.114 consumidoras de cosmética de lujo. Los resultados muestran el perfil de las compradoras online habituales, los frenos y los drivers de esa compra online. Se propone un modelo explicativo de dichas compras para que las empresas del sector optimicen sus acciones online en España. Esta actuación ha sido financiada por la línea de Excelencia del Profesorado del Convenio V-Pricit entre la Comunidad de Madrid y la UCM.