ЦИФРОВІ ТЕХНОЛОГІЇ В УПРАВЛІНСЬКОМУ ПРОЦЕСІ ЗАКЛАДІВ ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я

Abstract

У статті визначено актуальність впровадження цифрових технологій у діяльність закладів охорони здоров’я (ЗОЗ) і, зокрема, в управлінський процес. Визначено концептуальні засади цифрової трансформації управлінських процесів ЗОЗ. Розглянуто передумови цифрової трансформації управлінських процесів ЗОЗ. Проаналізовано напрями цифровізації управління ЗОЗ. Розкрито сутність цифровізації управлінських процесів у ЗОЗ. Надано характеристику відомим медичним інформаційним системам (МІС), які використовуються закладами охорони здоров’я. Вказано на актуальність використання аналітики великих обсягів інформації та штучного інтелекту. Визначено переваги використання можливостей телемедицини. Висвітлено особливості цифровізації процесу управління матеріальними, людськими і фінансовими ресурсами. Розглянуто заходи із забезпечення кібербезпеки у ЗОЗ. Розкрито особливості пацієнтоорієнтованого підходу у діяльності закладу охорони здоров’я.

Keywords

• управлінський процес
• управління
• заклад охорони здоров’я
• цифрові технології
• цифрова трансформація
• цифрова економіка