Modalités d’utilisation des indicateurs de performance par les dirigeants des PME marocaines : les résultats d'une recherche empirique

Abstract

Cet article analyse, sur la base des résultats d’une enquête réalisée auprès de 54 entreprises, les modalités d’utilisation des indicateurs de performance par les dirigeants des PME marocaines. Après une première approche descriptive et une validation statistique des échelles de mesure retenues pour opérationnaliser les variables de la recherche, une analyse typologique des modalités d’utilisation des indicateurs de mesure de la performance a été conduite. Les résultats de l’étude montrent que l’utilisation des indicateurs de la performance par les dirigeants des PME marocaines est diverse et rejoint dans une certaine mesure les modalités d’utilisation des systèmes de contrôle repérés dans la littérature.

Keywords

• indicateurs de performance
• pme
• courant béhavioriste du contrôle