دراسات: العلوم التربوية (Aug 2023)
استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي وعلاقتها بالهناء الوظيفي من وجهة نظر مديرات الإدارات بجامعة تبوك
Abstract
الأهداف: هدفت الدراسة التعرف إلى استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي المستخدمة لدى مديرات الإدارات بجامعة تبوك وعلاقتها بالهناء الوظيفي من وجهة نظرهن. المنهجية: استخدمت الدراسة المنهج الوصفي الارتباطي. وللإجابة عن أسئلة الدراسة تم تطوير استبانتين؛ الأولى هدفت إلى معرفة استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي المستخدمة لدى مديرات الإدارات بجامعة تبوك مكونة من (23) فقرة موزعة على أربعة مجالات. أما الاستبانة الثانية فهدفت إلى معرفة مستوى الهناء الوظيفي لدى مديرات الإدارات بجامعة تبوك وتكونت من (20) فقرة موزعة على ثلاثة مجالات. وبلغ عدد أفراد عينة الدراسة (176) مديرة إدارية تمثل ما نسبته (50%) من مجتمع الدراسة. النتائج: أظهرت نتائج الدراسة أن تقديرات أفراد العينة لاستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي المستخدمة لديهن كانت مرتفعة حسب تقديرات مديرات الإدارات بجامعة تبوك. كما جاءت تقديرات مديرات الإدارات بجامعة تبوك لمستوى الهناء الوظيفي لديهن مرتفعة. كما أظهرت النتائج وجود علاقة ارتباطية إيجابية بين استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي المستخدمة لدى مديرات الإدارات بجامعة تبوك والهناء الوظيفي لديهن. الخلاصة: أوصت الدراسة بالعمل على تنمية الوعي بأساليب واستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي لدى مديرات الإدارات.
