Journal of Innovations and Sustainability (Sep 2023)
Нейромаркетинг у туризмі: розробка сенсорного тур-продукту
Abstract
Мета. Метою цієї роботи є розробка програми та обґрунтування ефективності тур-продукту з використанням технологій нейромаркетингу, зокрема через вплив на зорову, слухову, нюхову, смакову та дотикову сенсорні системи людини. Результати. Запропоновано програму туру та розроблено карти маршруту (для чоловіків і жінок) «Вікенд прикарпатських вражень» на основі сенсорних вподобань туристів із врахуванням відмінностей за гендерною ознакою та обґрунтовано його економічну ефективність реалізації у туристичному агентстві. Було розраховано собівартість, ринкову ціну тур-продукту та прогноз продажів поквартально на 2024 рік, вартість туру в розрахунку на одну особу становить 1990 грн. Розрахунок показників економічної ефективності, за трьома сценаріями зі ставкою дисконту 10%, показав позитивні значення. Чиста теперішня вартість для реалістичного варіанту дорівнює 72182,3 грн, оптимістичного – 114002,2 грн і песимістичного – 30362,5 грн, а індекс рентабельності у всіх варіантах більший одиниці, для реалістичного – 1,21, оптимістичного – 1,33 і песимістичного – 1,09. Тобто було підтверджено ефективність пропонованого тур-продукту, розробки та його впровадження у туристичній агенції. Наукова новизна. Наукова новизна полягає в розробці маршруту руху і програми туру «Вікенд прикарпатських вражень», який, на відміну від наявних на ринку, дозволяє врахувати комплексний вплив технологій нейромаркетингу на зорову, слухову, нюхову, смакову та дотикову сенсорні системи туриста із врахуванням відмінностей «нейро» вподобань чоловіків та жінок. Практична цінність. Результати статті можна застосовувати туристичним компаніям, зокрема, результати дослідження прикладних аспектів використання технологій нейромаркетингу можуть бути корисними при формуванні впливу на асоціативну пам’ять потенційних клієнтів і це надалі допоможе створити постійну клієнтську базу та залучати нових споживачів.
Keywords
