Ciclo de vida de los destinos turísticos y estrategias de comunicación: los casos de España y Chile

Abstract

El ciclo de vida del destino turístico constituye uno de los temas de mayor relevancia en los análisis de competitividad turística. Muestra la evolución de un destino en el tiempo y puede ayudar a identificar la estrategia más coherente a llevar a cabo. El presente artículo propone aplicar el modelo de ciclo de vida del destino turístico para evaluar la situación competitiva de los destinos en distintas etapas del modelo, con el fin de analizar las estrategias comerciales que optimicen su posicionamiento. De esta forma, se ha adoptado como marco de referencia para realizar este análisis, la Teoría del Ciclo de Vida de los Destinos Turísticos enunciada en 1980 por Richard Butler, y a partir de la utilización del estudio del caso como herramienta metodológica, se va a analizar el uso de los instrumentos de promoción en distintas fases del ciclo de vida del destino. Dado el actual escenario de los destinos turísticos maduros, se ha aplicado dicho método en los casos de España (destino en fase de estancamiento) y Chile (destino en las primeras fases de desarrollo como destino turístico) para hacer un diagnóstico de la situación. Se aspira, por lo tanto, a proporcionar una mejor comprensión del ciclo de vida de los destinos turísticos, teniendo en cuenta que el modelo de Butler es una herramienta de diagnóstico y no de decisión, y su aplicación en este análisis tiene un carácter exploratorio.

Keywords

• ciclo de vida del destino turístico
• estrategias de comunicación del destino turístico
• estrategias de posicionamiento del destino turístico