Acceptabilité et satisfaction de l´utilisation du système Pregnancy and Newborn Diagnostic Assessment (PANDA) pour les soins prénatals au Burkina Faso

Abstract

INTRODUCTION: Les technologies mobiles en santé sont de plus en plus utilisées comme solutions innovantes pour améliorer les services de soins prénatals (SPN) dans les soins de première ligne. Cette étude a évalué l´acceptabilité et la satisfaction de l´utilisation du système Pregnancy and Newborn Diagnostic Assessment PANDA lors des SPN au Burkina Faso. METHODES: une étude transversale utilisant une approche mixte a été menée auprès de 35 utilisatrices des SPN et de 35 agents de santé dans le district sanitaire de Koupéla, dans la région du Centre-Est du Burkina Faso en septembre 2017. Des entretiens et 4 focus groups ont été réalisés auprès des utilisatrices des SPN et des d´entretiens semi-structurés auprès des professionnels de soin. L´analyse des données quantitatives a été effectuée avec le logitiel SPSS et les données qualitatives à l´aide d´une analyse thématique avec Nvivo 10. RESULTATS: le système PANDA a été très bien accepté et très apprécié par les utilisatrices et les prestataires de soins. Les motifs de satisfaction chez les utilisatrices étaient l´amélioration des échanges avec les prestataires de soin et l´accès à des soins de meilleure qualité à moindre coût. Les agents de santé ont apprécié la pertinence du système PANDA et l´amélioration des prestations fournies, du suivi et de la prise en charge des femmes enceintes. CONCLUSION: le système PANDA est très bien accepté et apprécié au niveau des soins primaires aussi bien par les prestataires de soins que par les utilisatrices de services de soins prénataux au Burkina Faso.

Keywords

• acceptabilité
• satisfaction
• mhealth
• panda
• soins prénatals
• soins de santé primaires
• burkina faso