Avaliação do Sistema de Informação dos Programas de Pós-Graduação Stricto Sensu da Universidade Federal de Santa Catarina

Abstract

Este artigo tem por objetivo avaliar o sistema Controle Acadêmico de Pós-Graduação (CAPG) utilizado pelos programas de pós-graduação stricto sensu da Universidade Federal de Santa Catarina. A pesquisa caracteriza-se como aplicada, descritiva, bibliográfica e documental, com abordagem quantitativa. A pesquisa documental possibilitou a descrição das principais funcionalidades do CAPG. Um questionário on-line foi aplicado aos usuários do CAPG o qual abordou 5 dimensões de análise. Os resultados ressaltam que as dimensões conteúdo, formato e facilidade de uso apresentam concordância em relação aos questionamentos, entretanto, necessitam de alterações de modo a torná-las mais adequadas ao usuário. As dimensões produtividade e qualidade da informação precisam de modificações substanciais face às discordâncias apuradas. Constatou-se ainda a necessidade de treinamento aos usuários e o aprimoramento da funcionalidade destinada à emissão de relatórios.