Serie Científica de la Universidad de las Ciencias Informáticas (Jun 2023)
Evaluación del seguimiento ocular usando un eye-tracking para responder preguntas de usabilidad
Abstract
El seguimiento ocular es una técnica de evaluación de la usabilidad que permite conocer la forma en que los usuarios interactúan con una interfaz gráfica de usuario. En este artículo, se presenta una investigación empírica que evalúa la efectividad de esta técnica mediante un eye-tracking para responder preguntas de usabilidad en el diseño de sitios web. Se plantearon cuatro preguntas relacionadas con la usabilidad de un sitio web, las cuales fueron respondidas a través de la técnica mencionada. Los resultados muestran que la técnica usada es efectiva para evaluar la usabilidad y detectar problemas que afectan negativamente la experiencia del usuario. Además, se presentan recomendaciones específicas para mejorar la usabilidad y se discuten las limitaciones y las posibilidades futuras del seguimiento ocular en la evaluación de la usabilidad de interfaces gráficas de usuario.
