ارزش‌یابی عملکرد و نقش آن در ارتقاء بهره‌وری کارکنان نگهداری و تعمیرات ناجا

Abstract

عملکرد تأثیر به سزایی بر رفتار و انگیزش کارکنان دارد و موجبات رشد و شکوفایی سازمان را فراهم ‌‌می‌‌آورد. ارزش‌یابی کارکنان در نگهداری و تعمیرات ناجا برای ارتقاء، انتصاب، تشویق و تنبیه؛ کاربرد دارد. ارزش‌یابی، ابزاری است که کارکنان را در تأ‌‌مین این نیازها کمک ‌‌می‌‌کند. اگر این ابزار به خوبی طراحی گردد و به‌نحو صحیح مورد استفاده قرار گیرد، وسیلۀ مناسبی برای تشویق، آموزش، به‌سازی و بعضاً تنبیه کارکنان خواهد بود. در این مقاله تلاش شده است؛ تا نظام ارزیابی عملکرد کارکنان را که تأثیر مهمی‌ در تحقق اهداف نگهداری و تعمیرات دارد، بررسی، تا نسبت به دلایل کارآیی این نظام ارزیابی، شناخت پیدا شود. جهت استفاده بهینه از مطالب جمع‌آوری شده، از روش پرسش‌نامه‌ای، با سؤالات بسته انتخاب و 22 نفر به‌عنوان جامعۀ‌ آماری نمونه، انتخاب و پرسش‌نامه تکمیل نموند. نتایج تحقیق نشان ‌‌می‌‌داد، عوامل عملکرد، در اولویت اول با 6/63% و معیارهای رفتار شغلی با 50% در اولویت دوم و رفتار اخلاقی با 7/22% در اولویت سوم جهت ارزیابی قرار گرفته‌اند و در فرم‌های ارزیابی نگهداری و تعمیرات به ترتیب، 46 نمره به عوامل عملکردی و 36 نمره به معیارهای رفتار شغلی و 18 نمره به معیارهای رفتار اخلاقی منظور گردید؛ که این نشان دهندۀ آن است که عوامل عملکردی در ناجا از جایگاه خاصی برخوردار ‌‌می‌‌باشد.

Keywords

• ارزش‌یابی
• نگهداری و تعمیرات
• انگیزش
• بهره‌وری