Organizational climate in spanish public health services: administration and services staff

Abstract

El objetivo de este trabajo es conocer el clima organizacional percibido por los trabajadores de administración y servicios del sistema español de salud pública, analizando su especialidad sanitaria, género, edad y categoría profesional. La muestra estuvo compuesta por 3.787 trabajadores de administración y servicios del Servicio de Salud Pública de Asturias, 88,7% procedían de atención especializada y 11,3% de atención primaria. La media de edad es de 51,88 años (desviación típica 6,28); 79,9% fueron mujeres y 20,1% hombres. El clima organizacional se evaluó mediante la escala CLIOR, obteniéndose una media de 3,03 en una escala de 1 a 5 puntos. Las diferencias halladas son estadísticamente significativas (p < 0,01) por la especialidad, edad y profesión. Se encuentra un mejor clima laboral en atención primaria que en especializada, y entre los trabajadores de mayor edad. Los resultados indican que el clima laboral percibido por los trabajadores de administración y servicios del ámbito sanitario español es moderadamente positivo, observándose un mejor clima organizacional en atención primaria que en especializada. © 2013 Asociación Española de Psicología Conductual. Publicado por Elsevier España, S.L. Todos los derechos reservados.