Holos (Feb 2020)

FATORES DE RISCO NA FASE DE IMPLANTAÇÃO DE SOFTWARE: UMA REVISÃO DA LITERATURA

  • Lidvaldo José dos Santos,
  • Sildenir Alves Ribeiro,
  • Eber Assis Schmitz,
  • Mônica Ferreira da Silva,
  • Antônio Juarez Sylvio Menezes de Alencar

DOI
https://doi.org/10.15628/holos.2020.8640
Journal volume & issue
Vol. 1, no. 0
pp. 1 – 14

Abstract

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No processo de implantação de software, inúmeras falhas podem ocorrer, comprometendo a entrega ao cliente, tais como a falta de recursos, o surgimento de novos requisitos e a não aceitação pelos usuários das mudanças impostas devido à implantação. Estas mudanças estão associadas à adoção de novas tecnologias ou uma nova metodologia de trabalho. Este artigo mostra os resultados de uma revisão da literatura com o intuito de identificar os principais fatores de risco envolvidos neste processo, suas causas e estratégias de contenção durante a entrega do software ao usuário final. A partir deste mapeamento, serão apresentados estudos primários que tratam os fatores de riscos na fase de implantação de projetos de software. A partir dos resultados obtidos, apresentamos onze fatores que visam contribuir na eficácia do gerenciamento de riscos de software durante a fase de implantação.

Keywords