Tikrit Journal of Administrative and Economic Sciences (Dec 2023)
دور بعض تقنيات هندسة الإنتاج في مستوى جودة المنتج: دراسة استطلاعية لآراء عينة من الأفراد العاملين في الشركة العامة لصناعات النسيج والجلود/بغداد
Abstract
سعت الدراسة الحالية إلي بيان تأثير بعض تقنيات هندسة الإنتاج في مستوى جودة المنتج, في الشركة العامة لصناعات النسيج والجلود في بغداد، وتبرز أهميتها من خلال تبني الاطار المفاهيمي لهندسة الإنتاج بتقنياتها (هندسة القيمة، الهندسة المتزامنة، إعادة هندسة العمليات، نظام الإنتاج في الوقت المحدد) بوصفه متغيراً مستقلاً، فضلاً عن جودة المنتج بأبعاده (الأداء الميزات، الموثوقية، المطابقة، المتانة، امكانية الخدمة، الجمالية، الجودة المدركة) بوصفه متغيراً معتمداً، ومن خلال الزيارة الاستطلاعية التي قام الباحثان بها للشركة ميدان الدراسة ولقائهم مع رئيسة قسم الجودة فيها تبين وجود تحديات تعترض تحقيق منتجات ذات جودة عالية، منها تقادم معدات الشركة ونقص الخبرة بين العاملين بفعل تقاعد الكفاءات داخل الشركة، فضلا عن صعوبة الحصول على المواد الاولية ذات الجودة العالية كالجلود والصموغ التي تدخل في صناعة منتجات الشركات وارتفاع تكاليف استيرادها بسبب انعدام إنتاجها محلياً، ومن هذا المنطلق تم صياغة مشكلة الدراسة من خلال الإجابة عن السؤال الرئيس الآتي: ما تأثير بعض تقنيات هندسة الإنتاج في مستوى جودة المنتج في الشركة العامة لصناعات النسيج والجلود في بغداد؟ ولمحاولة معالجة هذه المشكلة تبنى الباحثان المنهج الوصفي التحليلي وتم وضع مخطط فرضي يعكس طبيعة علاقات الارتباط والتأثير بين متغيرات الدراسة وصياغة مجموعة من الفرضيات الرئيسة والفرعية، وتم الاعتماد على أدوات عدة لجمع البيانات والمعلومات فضلا عن استمارة الاستبانة التي تم توزيعها على 200 فرد في الشركة عينة الدراسة والتي تم اختبارها باستخدام عدد من الأساليب الإحصائية عن طريق برنامجي V23 SPSS وAMOS V24، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها: تحقق وجود علاقة ارتباط معنوية بين هندسة الإنتاج بدلاله تقنياتها (إجمالا) وجودة المنتج بدلالة أبعاده (إجمالا) في الشركة ميدان الدراسة، وهذا يفسر اهتمام الشركة بتحسين العمليات التصنيعية وزيادة الدقة في التصميم والإنتاج مما يؤدي إلى تقليل الأخطاء والعيوب في المنتجات وتحسين خصائصها ومواصفاتها سعيا إلى تحقيق الجودة في منتجاتها، واعتماداً على ما توصلت إليه الدراسة من استنتاجات، تم تقديم مجموعة من المقترحات المنسجمة معها وأهمها: تعزيز الاستثمار بتقنيات هندسة الإنتاج المتوفرة حالياً في الشركة، والعمل على تطبيقها بشكل سليم من خلال توفير التدريب المستمر لفريق العمل، وقيام الشركة بتبادل المعرفة والخبرات مع شركات أخرى تعمل في القطاع ذاته.
Keywords
