Pensamiento Psicológico (Jan 2021)
Trabajar en la nueva academia: una experiencia ambivalente
Abstract
Objetivo. Sistematizar y analizar aspectos psicosociales de la experiencia laboral en una academia regida por principios de la nueva gestión pública. Método. Mediante una batería de cuestionarios estandarizados de evaluación de calidad de vida laboral, se encuestó a 238 docentes y 185 profesionales de administración y servicios con vínculo contractual permanente con una universidad pública. Resultados. Se evidenció una doble faceta de la experiencia de las personas encuestadas: la positiva reflejó niveles moderados de satisfacción con las condiciones de trabajo y de bienestar laboral, salud ocupacional, compromiso con el trabajo y con la organización. La negativa remitió a factores de riesgo psicosocial, especialmente sobrecarga de tarea (principalmente en los docentes), deficiencias percibidas en las condiciones materiales de trabajo y déficit de compañerismo en el apartado clima social. En cuanto a aspectos relativos a la gestión, el personal reconoció niveles aceptables de racionalización, eficiencia y diseño ergonómico de los procesos académicos. Conclusión. La experiencia laboral evidenció luces y sombras tanto en la valoración del entorno material y social de trabajo como en el grado de adecuación de recursos disponibles ante las demandas organizacionales, los significados dados al trabajo en la academia, y los síntomas psicosociales asociados a nuevas condiciones laborales en el entorno universitario.
