Production (Feb 2013)

Produtividade sistêmica: conceitos e aplicações

  • Ney Cesar de Oliveira King,
  • Edson Pinheiro de Lima,
  • Sérgio Eduardo Gouvêa da Costa

DOI
https://doi.org/10.1590/s0103-65132013005000006
Journal volume & issue
Vol. 24, no. 1
pp. 160 – 176

Abstract

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O estudo de temas relacionados à produtividade ocupa um lugar de destaque na agenda estratégica das empresas desde a gênese dos modelos de produção em massa. Vários modelos, processos e técnicas vêm sendo desenvolvidos com o propósito de melhorar os atuais níveis de desempenho das organizações. O conceito de produtividade evoluiu de uma abordagem unidimensional para um enfoque sistêmico, no entanto as diferentes técnicas desenvolvidas para a sua mensuração tratam de dimensões específicas. Há, portanto, a necessidade de se integrar tais técnicas em um modelo de gestão pela produtividade sistêmica, o que constitui o principal objetivo deste artigo. Partindo da construção de um conjunto de determinantes teóricos que representam a produtividade sistêmica, desenvolveu-se um processo para a sua mensuração utilizando-se como metodologia a abordagem por processos de Cambridge. Tal processo foi refinado via entrevistas e é ilustrado por um caso de simulação.

Keywords