بررسی و ارائه یک الگوی تضمین کیفیت در مراکز یادگیری الکترونیکی دانشگاهی

Abstract

هدف پژوهشحاضر ارائه‌ی الگوی تضمینکیفیت یادگیری الکترونیکی در مراکز آموزش‌ عالی ایران است. در این راستا از روش تحقیق کیفی نظریه برخاسته از داده‌ها سود جسته شده است. جامعه‌ی‌آماری پژوهشحاضر مدیران مراکز یادگیری الکترونیکی، اعضاء هیأت علمی، خبرگان موضوع یادگیریالکترونیکی، خبرگان کیفیت در آموزش‌ عالی و سیاستگذاران، بودند که تعداد 16 نفر از میان آن‌ها به صورت هدفمند جهت انجام مصاحبه عمیق انتخاب شدند و مصاحبه‌ها تا آن جا ادامه یافت که داده‌ها به اشباع نظری رسیدند. روایی یافته‌ها با روش‌های تطبیق توسط اعضا، بررسی همکار، مشارکتی بودن پژوهش و انعکاس‌پذیری پژوهشگر، تضمین شد. جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها از کدگذاری باز، محوری و انتخابی استفاده شد. نتایج گویای آنست که 173 گزاره مفهومی اولیه با 35 مقوله فرعی و 15 گزاره مقوله‌ای اصلی در قالب ابعاد 6 گانه مدل پارادایمی شامل: شرایط علّی (3 مقوله)؛ پدیده اصلی (کیفیت یادگیری)؛ راهبرد (3 مقوله)؛ زمینه (2 مقوله)؛ شرایط محیطی (3 مقوله)؛ پیامد (3 مقوله)، شناسایی و روابط بین آن‌ها در قالب مدل پارادایمی ترسیم و ارائه شد.

Keywords

• تضمین کیفیت
• یادگیری الکترونیکی دانشگاهی
• نظریه برخاسته‌ از داده‌ها و آموزش‌عالی