Telemedicine in the National Immunization Program (Brazil): A promising tool
Luciana Gomes Pedro Brandão,
Marcellus Dias da Costa,
Pedro Silva Martins,
Sergio Carlos Assis de Jesus-Junior,
Daniele Fernandes de Aguiar,
Alberto Santos de Lemos,
Diogo Vicente Bittencourt Sacramento Dias,
Charbell Miguel Haddad Kury,
Lauro Amaral de Oliveira,
Valter Montes de Almeida,
Flavio de Carvalho,
Ananza Tainá da Silva Santos,
José Cerbino-Neto,
Margareth Catoia Varela
Affiliations
Luciana Gomes Pedro Brandão
Centro de Referência para Imunobiológicos Especiais, Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas (INI – Fiocruz), Rio de Janeiro, Brasil; Laboratório de Pesquisa em Imunização e Vigilância em Saúde (LIVS), Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas (INI – Fiocruz), Rio de Janeiro, Brasil; Corresponding author at: Health Surveillance and Immunization Research Unit (LIVS), Evandro Chagas National Institute of Infectious Diseases (INI – Fiocruz), Av. Brasil 4365, Manguinhos, Rio de Janeiro, RJ 21040-360, Brazil.
Marcellus Dias da Costa
Centro de Referência para Imunobiológicos Especiais, Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas (INI – Fiocruz), Rio de Janeiro, Brasil; Laboratório de Pesquisa em Imunização e Vigilância em Saúde (LIVS), Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas (INI – Fiocruz), Rio de Janeiro, Brasil
Pedro Silva Martins
Laboratório de Pesquisa em Imunização e Vigilância em Saúde (LIVS), Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas (INI – Fiocruz), Rio de Janeiro, Brasil
Sergio Carlos Assis de Jesus-Junior
Laboratório de Pesquisa em Imunização e Vigilância em Saúde (LIVS), Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas (INI – Fiocruz), Rio de Janeiro, Brasil
Daniele Fernandes de Aguiar
Laboratório de Pesquisa em Imunização e Vigilância em Saúde (LIVS), Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas (INI – Fiocruz), Rio de Janeiro, Brasil
Alberto Santos de Lemos
Laboratório de Pesquisa em Imunização e Vigilância em Saúde (LIVS), Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas (INI – Fiocruz), Rio de Janeiro, Brasil
Diogo Vicente Bittencourt Sacramento Dias
Serviço de Tecnologia da Informação e Comunicação, Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas (INI – Fiocruz), Rio de Janeiro, Brasil
Charbell Miguel Haddad Kury
Centro de Referência para Imunobiológicos Especiais, Regional Norte Fluminense – Secretaria Municipal de Saúde de Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil
Lauro Amaral de Oliveira
Centro de Referência para Imunobiológicos Especiais, Itaperuna, Rio de Janeiro, Brazil
Valter Montes de Almeida
Secretaria Estadual de Saúde do Rio de Janeiro, Gerência de Imunização, Rio de Janeiro, Brasil
Flavio de Carvalho
Centro de Referência para Imunobiológicos Especiais, Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas (INI – Fiocruz), Rio de Janeiro, Brasil
Ananza Tainá da Silva Santos
Centro de Referência para Imunobiológicos Especiais, Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas (INI – Fiocruz), Rio de Janeiro, Brasil
José Cerbino-Neto
Laboratório de Pesquisa em Imunização e Vigilância em Saúde (LIVS), Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas (INI – Fiocruz), Rio de Janeiro, Brasil; D’Or Institute for Research and Education (IDOR), Rio de Janeiro, Brazil
Margareth Catoia Varela
Laboratório de Pesquisa em Imunização e Vigilância em Saúde (LIVS), Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas (INI – Fiocruz), Rio de Janeiro, Brasil
The coronavirus disease 2019 pandemic abruptly changed the dynamics of basic health care, with the consequent need for adjustments in essential services. The objective of this study was to evaluate the acceptance and impact of telemedicine at a Reference Center for Special Immunobiologicals (CRIE). Methods: Patients aged 18 years or older who had a medical referral to CRIE and agreed to have a telemedicine consultation were included. After the medical appointments, participants answered a satisfaction survey. Results: From April 2021 to February 2022, 702 telemedicine consultation were conducted. Over 3,380 vaccines were prescribed via telemedicine. Of all the participants who answered the satisfaction questionnaire, 99.8% stated that they would recommend the service to other people. Conclusions: Telemedicine proved to be promising tool for healthcare at CRIE and had good acceptance by users, potentially improving access and extending the reach of the National Immunization Program.
