Revista Gestão e Desenvolvimento (Feb 2019)

ANÁLISE DA IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS INTELIGENTES PARA A GESTÃO DA ALTA HOSPITALAR

  • Steffan Macali Werner,
  • Enzo Morosini Frazzon,
  • Fernando Antônio Forcellini

DOI
https://doi.org/10.25112/rgd.v16i1.1708
Journal volume & issue
Vol. 16, no. 1
pp. 129 – 151

Abstract

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A necessidade de alcançar uma maior eficiência na utilização dos recursos hospitalares torna necessária a sincronização dos processos internos. Para tanto, é essencial a aproximação entre os fluxos físicos e de informação envolvidos nos processos, como, por exemplo, a gestão da alta hospitalar. Essa aproximação é apoiada pela difusão de Tecnologias da Informação e pela contínua adoção dos conceitos de Sistemas Ciber-Físicos. Neste contexto, o presente artigo tem por objetivo propor e analisar políticas de sincronização dos processos internos de gestão da alta hospitalar, por meio da adoção de Sistemas Ciber-Físicos inteligentes. Para isto, após realizar uma proposição do estado futuro almejado, um modelo de simulação foi construído para apoiar sua comparação com o estado atual do processo. Assim, foi possível evidenciar possíveis ganhos de eficiência na utilização dos recursos hospitalares, bem como redução do tempo de permanência dos pacientes. Palavras-chave: Alta hospitalar. Gestão hospitalar. CPS - Cyber-Physical Systems. Simulação. Sincronização. ABSTRACT The need for better utilization of hospital instigates the synchronization of internal processes. For that, it is essential to approximate the physical and information flows involved in the processes, such as hospital discharge management. This approach is supported by the diffusion of information technologies and by the continuous adoption of the concepts of Cyber-Physical Systems. In this context, the aim of this article is to propose and analyze new policies for synchronization of internal hospital discharge processes management, made possible by the adoption of intelligent Cyber-Physical Systems. To this, a simulation model was elaborated to support its comparison with the current state of the process. Thus, it was possible to show possible gains in efficiency in the use of hospital resources, as well as reduction of patients' time of permanence. Keywords: Hospital discharge. Hospital management. CPS - Cyber-Physical Systems. Simulation. Synchronization.