سنجش رضایت دانشجویان از آموزش‌های الکترونیکی ارائه‌شده در سامانۀ مدیریت یادگیری دانشگاه اصفهان در همه‌گیری کووید 19

Abstract

هدف: با وقوع همه‌گیری کووید 19، استفاده از آموزش از راه دور به جای آموزش حضوری در نظام آموزش عالی اجتناب‌ناپذیر شد. مطالعه حاضر با هدف سنجش رضایت دانشجویان از آموزش‌های الکترونیکی ارائه شده در سامانه مدیریت یادگیری دانشگاه اصفهان در همه‌گیری کووید 19 انجام شد.روش پژوهش: جامعه مطالعه همه دانشجویان مشغول به تحصیل در نیمسال دوم 1398-99 دانشگاه اصفهان بودند. حجم نمونه با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده 373 نفر تعیین شد. ابزار جمع‌آوری داده­ها، پرسشنامۀ محقق‌ساختۀ حاوی 34 سؤال بود که روایی آن با استفاده از نظرهای 5 نفر از اساتید مدیریت آموزشی ارزیابی شد. پایایی نیز با محاسبه آلفای کرونباخ برابر با 95/0 آزمون شد. پرسشنامه‌ها به صورت الکترونیکی برای گروه‌های دانشجویی دانشگاه ارسال و داده‌های جمع­آوری شده با روش‌های آمار توصیفی در نرم‌افزار اس‌پی‌اس‌اس تحلیل شد.یافته‌ها: نتایج نشان داد که حدود نیمی از دانشجویان (۴۷درصد) از آموزش­های الکترونیکی ارائه شده رضایت داشتند. درصد رضایت از بعدهای محتوای آموزش، زیرساخت و فناوری، پشتیبانی، ارتباطات و ارزیابی به ترتیب 38، 58، 40، 60 و 32 بود. بیشتر نارضایتی دانشجویان مربوط به استفاده از امکانات پویایی‌نمایی و چندرسانه‌ای برای انتقال مطالب، سرعت اینترنت، بروز مشکل ارتباطی و دشواری در اشتراک­گذاری مطالب و آموخته­ها بین دانشجویان بود.نتیجه‌گیری:به طور کلی یافته‌های پژوهش حاضر دال بر آن بود که میزان رضایت کل از آموزش‌ها در بیش از نیمی از فراگیران به سمت طیف نارضایتی متمایل بود. بنابراین، پیشنهاد می‌شود توانمندسازی اساتید، فراهم آوردن زیرساخت‌های لازم و درنظر گرفتن کمک‌های مالی موردتوجه مدیران آموزشی دانشگاه قرار گیرد تا از این طریق به بهبود برگزاری این دوره‌ها کمک شود.

Keywords

• آموزش الکترونیکی
• آموزش از راه دور
• رضایت
• دانشجو
• آموزش عالی
• ‌ کووید ۱۹