Площадки для коммуникации интернет-проекта с аудиторией (на примере культурно-просветительского проекта «Арзамас»)

Abstract

В статье рассмотрены площадки, через которые культурно-просветительский интернет-проект «Арзамас» ведет коммуникацию с аудиторией. Изучив площадки с различным функционалом и задачами, а также виды взаимодействия с пользователями, был подтвержден тезис А. В. Павловой о преимуществах коммуникации с аудиторией в социальных сетях. Определены особенности постинга: в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», Telegram – новостные дублирующиеся публикации, на медиахостинге YouTube – озвученные короткие ролики с анонсами проектов, отправка писем через e-mail с уникальным индивидуальным подходом к подписчику. Определена вовлеченность аудитории на каждой из площадок. Также выявлены типы комментариев, которые оставляют пользователи на открытых ресурсах: 1) интерес к материалу, вопрос об объекте публикации; 2) поддерживающий комментарий, обращенный создателям проекта; 3) ответ на вопрос редактора, заявленный в посте. Также определена аудитория культурно-просветительского проекта «Арзамас» как открытая к диалогу и вовлеченная в создаваемые курсы.

Keywords

• продвижение
• коммуникация
• интернет-проект
• «арзамас»
• аудитория
• привлечение