ضغوط العمل وعلاقتها بالأداء الوظيفي – دراسة تطبيقية على الشركة اليمنية للغاز

Abstract

ملخص الدراسة هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستويات ضغوط العمل والأداء الوظيفي ،وكذلك طبيعة العلاقة بين ضغوط العمل لدى العاملين و الأداء الوظيفي في الشركة اليمنية للغاز،إضافة إلى الكشف عن مدى وجود فروق ذات دلاله إحصائية في إجابات عينة الدراسة حول ضغوط العمل والأداء الوظيفي تبعاً للمتغيرات الشخصية والوظيفية. وقد تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في الشركة اليمنية للغاز والبالغ عددهم (245) عاملاً وعاملة ، أما عينة الدراسة فقد تم اختيارها بطريقة الحصر الشامل، وقد اعتمدت الدراسة على الأسلوب الوصفي التحليلي ، وتم جمع البيانات الميدانية بوساطة استبانة تم تصميمها وتطويرها لقياس أهداف الدراسة واختبار فرضياتها، وقد تكونت من ثلاثة أقسام تضمن الأول منها البيانات الشخصية والوظيفية، بينما احتوى القسم الثاني على أبعاد ضغوط العمل ، في حين احتوى القسم الثالث على أبعاد الأداء الوظيفي، وقد تم تحليل البيانات باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، كما تم استخدام الأساليب الإحصائية الوصفية لوصف بيانات الدراسة، وكذلك الأسلوب الإحصائي الاستدلالي لقياس أهداف الدراسة واختبار فرضياتها، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها عدم وجود علاقة ارتباط بين ضغوط العمل والأداء الوظيفي في الشركة ،إضافة إلى عدم وجود فروق ذات دلاله إحصائية في إجابات عينة الدراسة حول ضغوط العمل والأداء الوظيفي تبعاً للمتغيرات الشخصية والوظيفية باستثناء بعد الوظيفة تبعاً لمتغيري الجنس والمسمى الوظيفي، وبعدي جماعة العمل وجودة الأداء تبعاً لمتغير المؤهل العلمي ،وقد قدمت الدراسة العديد من التوصيات في ضوء تلك النتائج. Abstract This study aims to investigate the levels of work pressures and career performance, as well as the nature of the relationship between work pressures of the staff and career performance in the Yemen Gas Company (YGC). In addition, it aims to detect the existence of statistically significant differences in the responses of the study sample on work pressures and career performance in accordance with the personal and career variables. The study population has consisted of all staff of the Yemen Gas Company (YGC), which amounted to (245) males and females of staff. The study sample, however, was selected by comprehensive survey. It also depended on the descriptive and analytical method and all its date have been collected by a questionnaire designed and developed to measure the objectives of the study and test its hypotheses. Thus, the study consisted of three parts. The first part included personal and career data, and the second one consisted of dimensions of work pressures, while the third part consisted of the dimensions of career performance. The data of this study have been analyzed by using "SPSS" program in addition to descriptive and analytical methods to describe the data of the study, as well as the inferential and statistical method to measure the objectives of the study and test its hypotheses. Therefore, the study has reached to a set of findings. The most important of these findings is that there is no correlation between work pressures and career performance in the company in addition to the lack of statistically significant differences in the responses of the study sample in accordance with the personal and career variables, except job dimension according to the variable of gender and job title and the two dimensions of staff team, as well as the performance quality in accordance with the variable of academic qualification. Finally, the study presented several recommendations based on the findings reached to.