Revista Observatório (Jul 2020)

AS MÍDIAS SOCIAIS NA UNIVERSIDADE PÚBLICA: Um Estudo de Caso na Universidade Federal do Amapá

  • Laís Karla da Silva Barreto,
  • Emanuelle Silva Barbosa,
  • Luciana Gondim de Almeida Guimarães,
  • Priscila Silva Esteves,
  • Allan Gustavo Freire da Silva,
  • João Florêncio da Costa Junior

DOI
https://doi.org/10.20873/uft.2447-4266.2020v6n4a7pt
Journal volume & issue
Vol. 6, no. 4

Abstract

Read online

O advento da internet viabilizou mudanças na forma das pessoas se comunicarem. Objetiva-se, nesta pesquisa, analisar o processo de comunicação organizacional, por meio das mídias sociais no Departamento Acadêmico de Filosofia e Ciências Humanas – DFCH, da Universidade Federal do Amapá. Metodologicamente, trata-se de abordagem qualitativa, descritiva, configurada como estudo de caso. Os dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada, com participação de 10 técnicos-administrativos. Os resultados revelam que a comunicação no DFCH ocorre por sistemas integrados de gestão (SIPAC, SIGRH e SIGAA), por e-mail e site institucional e, informalmente, por WhatsApp. Apresenta-se, como proposta, a criação de grupos vinculados à Assessoria Especial da Reitoria (AER), para o processo comunicacional.

Keywords