Comunicação & Educação (Nov 2022)
Imagem Institucional de uma Universidade Comunitária
Abstract
Este estudo foi motivado pela indagação sobre a possível (in)coerência entre a forma como as Universidades Comunitárias comunicam seus atributos comunitários e a imagem percebida pelos seus respectivos públicos. O objetivo geral é analisar a imagem institucional de uma Universidade Comunitária na visão da comunidade interna e externa. O método adotado é de natureza qualitativa, apoiado na Teoria dos Arquétipos de Jung sobre a construção do inconsciente coletivo e sua expressão na percepção da imagem institucional. Os dados empíricos foram coletados por meio de entrevista de grupos focal, organizados por diferentes públicos com vinculação de direta e/ou indireta à instituição. Entre os resultados da pesquisa destaca-se a expressiva e convergente percepção dos entrevistados em torno dos arquétipos do Homem Comum e do Cuidador, os quais sintetizam como principais atributos percebidos da instituição: responsável, simples, adaptável, coletiva, amiga, trabalhadora, modesta, protetora, confiável, solidária e prestativa, com importante vinculação ao conceito de universidade comunitária.
